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房仲辦公
Case 45 · 地產開發
Real Estate · Buyer Matching

房仲業務房源與客戶需求配對

新客戶填了需求表,業務翻房源系統翻一小時 — 客戶等不及打給對手。

01 · Current Situation

現在你怎麼配對房源

客戶在 LINE 講需求(區位、坪數、預算),業務記在小本子裡。回到公司打開房源 Excel 一個一個翻,看哪間符合。客戶在 LINE 一直問「有沒有適合的」,業務還在翻檔案。同行接到同類客戶半小時就丟三案件給看,客戶就走了。

02 · Pain Points

這樣做,會遇到什麼問題

需求記錄碎片化

LINE 對話 / 小本子 / 腦袋各記一份,業務換班就斷。

配對靠人工翻檔

30 個房源就要翻 30 次,新人不熟區位翻得更慢。

回應速度被秒殺

客戶今天問、明天才有清單,同行半小時內就丟過去了。

03 · Measurable Impact

導入後的改變

配對清單產出時間
1-2 小時
5 分鐘
符合度命中率
中(人工挑)
高(AI 多維度比對)
客戶從詢問到看屋
3-5 天
當日 / 隔日
04 · AI Workflow

AI 工作流解法

01

Sheets 房源 + 客戶需求結構化

房源欄位(區位 / 坪數 / 屋齡 / 屋況 / 售價)+ 客戶欄位(區位偏好 / 坪數區間 / 預算 / 必要條件)— 都用結構化資料。

02

AI 多維度配對打分

客戶需求貼入 AI,AI 從房源庫多維比對,輸出 Top 5 案件 + 符合度分數 + 推薦理由 — 不用人工翻。

03

LINE 自動推薦推播

業務確認後一鍵 LINE 客戶 — Top 3 案件 + 照片 + 重點,客戶當下就能看。

Google SheetsClaudeLINE
05 · Actual Output

實際做出來的畫面

ASCREEN
房源資料庫結構化
欄位整齊 — 區位、坪數、屋齡、屋況、售價。
房源資料庫結構化
BSCREEN
AI 配對結果 Top 5
附符合度分數 + 推薦理由 — 業務 5 分鐘交清單。
AI 配對結果 Top 5
CSCREEN
LINE 推薦推播
客戶當下看到 Top 3 + 照片 — 同行還在翻檔我們已經約看屋。
LINE 推薦推播

配對清單從一小時,
變成5 分鐘交件。

客戶在 LINE 問完,下一個訊息就是 Top 3 案件 — 同行還沒回,已經約好看屋。

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