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觀光農場
Case 57 · 營運 / 需求預測
Hospitality · Demand Forecasting

觀光農場來客數預測係數

老闆的肌肉記憶不能傳承,乘法公式可以。

01 · Current Situation

現在你每天的工作是這樣

場主清晨看一眼天氣 App,憑十幾年經驗決定今天叫多少菜、排幾個人。週末預留多一點,平日抓少一點,颱風天多訂備不時之需。但去年中元連假預估錯一倍,餐點全倒;五月清明完隔天又突然爆滿,廚房直接崩盤。整個營運的節奏,繫在老闆一個人的腦袋裡——他休假,下面沒人敢拍板。

02 · Pain Points

這樣做,會遇到什麼問題

備料憑感覺

抓多了當天倒掉,抓少了現場缺餐。月底盤一次成本,浪費率年年沒變。

排班錯位

假日忙到外場崩潰、平日三個人坐著聊天。人事費沒有跟著客流走。

經驗無法交接

「天氣冷一點客人就少」這種判斷只在老闆腦袋。新人接手前三個月,就是學猜。

03 · Measurable Impact

導入後的改變

來客預估誤差
±35%
±12%
單日備料浪費率
15-20%
5% 以下
排班空轉時數
30+ hr/月
10 hr/月
04 · AI Workflow

AI 工作流解法

01

三年實證數據建立基線

把民國 111–113 年的每日來客 × 天氣 × 溫濕度 × 月份歷史資料整理成一張長表,跑灰色關聯度分析(適用小樣本),算出每個環境因子對來客數的影響權重。氣溫 Γ=0.612、濕度 Γ=0.653。

02

五個係數模組化拆解

把預估公式拆成可獨立調校的五個維度:天氣(晴/陰/雨/颱風 7 級)、氣溫(最適 18–26°C)、濕度(最適 50–70%)、星期(平日 vs 假日,差 4–5 倍)、月份(5 月谷、7 月與 11 月峰)。任何一個都能單獨微調,不必整套重訓。

03

管理員調校介面

場主登入後台直接拉桿改係數,例如「我覺得這季客人對天氣更敏感」就把雨天係數從 0.6 拉到 0.5,按存檔即時生效。重置鍵一鍵回到實證預設值,不怕改壞。

04

每日預估自動下發

系統每晚 22:00 抓隔天氣象局預報,套上五係數乘法(基準客數 × 天氣 × 氣溫 × 濕度 × 星期 × 月份),把明日預估客數推到場主與廚房長 LINE。備料、排班一份共識的數字。

Next.js / Vercel 灰色關聯度分析 中央氣象署 API Supabase LINE Bot
05 · Actual Output

實際做出來的畫面

ASCREEN
儀表板 · 今日預估
場主早上打開第一眼:今日預估來客 41 人、建議備餐 48 份、未來 7 天卡片牆一字排開。本週累計、最忙一天、週總來客全部秒看。
儀表板 — 今日預估與未來 7 天卡片
BSCREEN
每日輸入 · 30 秒校正
下午閉店前場主 30 秒填完:選天氣 icon、輸入氣溫濕度降雨。即時預估同步更新,並把實際來客數送進歷史比對,模型自己變準。
每日輸入 — 天氣與來客資料填寫表單
CSCREEN
係數調整 · 拉桿可改
天氣 7 種、氣溫 4 級、月份 12 個全部用 slider 微調。每個係數來自虎頭山 111–113 年實證數據(Γ=0.612),場主看得懂、改得動、一鍵還原預設。
係數調整 — 天氣與氣溫係數 sliders
Live Demo
在線上看實際運作的係數調校頁
打開實際頁面

把場主的肌肉記憶,
變成全場可讀的乘法公式。

傳承的不是「天氣冷客人會少」這句話,而是「冷到 12°C 對應係數 0.78」的具體數字。新人第一週就接得住,老闆終於能放心休假。

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